企業(yè)為什么要做品牌,從企業(yè)的角度來看,當(dāng)下市場是一個(gè)看中顏值的時(shí)代,也是一個(gè)追求個(gè)性化的時(shí)代,尤其是產(chǎn)品和服務(wù)同質(zhì)化的今天,消費(fèi)者選擇成本增加,那么如何讓消費(fèi)者在眾多同類產(chǎn)品中一眼就瞄中自己呢?
品牌策劃簡單來講就是包裝、就是尋找細(xì)分市場、就是打造差異化競爭優(yōu)勢,包裝就是顏值,這個(gè)很容易理解,細(xì)分市場是需要很強(qiáng)的商業(yè)洞察力,差異化競爭優(yōu)勢就是讓消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)不同,然后選擇你。
品牌策劃往往存在于已經(jīng)尚存的產(chǎn)品和服務(wù)當(dāng)中,他們已經(jīng)是大浪淘沙剩下的幸運(yùn)兒,說明這個(gè)市場是存在,但是市場是有限的,人的欲望是無限的,尤其是當(dāng)下的年代,你想到的別人也一定能想得到。
如果自認(rèn)為聰明的把自己的產(chǎn)品和服務(wù)當(dāng)做很好,我覺得這個(gè)市場一定不存在。
言歸正傳,那么品牌策劃到底是做什么的呢?我的理解是:發(fā)現(xiàn)、打造現(xiàn)有市場中獨(dú)特的項(xiàng)目優(yōu)勢,這種優(yōu)勢建立是一整套的,而不是單點(diǎn)式的,大體步驟可分為:①訴求→②調(diào)研→③打造→④執(zhí)行。
這種訴求是在雙方的溝通中產(chǎn)生,那什么是訴求,就是我真正需要什么東西?
這種東西可能甲方也不是很清晰,這時(shí)候就需要我們通過各種溝通技巧,來撬動(dòng)對方的思維,挖掘深層的訴求認(rèn)知。
挖掘真實(shí)訴求是要有前提的,前期的溝通尤為重要,必須是雙方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人當(dāng)面溝通,而不是網(wǎng)上溝通,領(lǐng)導(dǎo)的想法和下面員工的想法可能不同,領(lǐng)導(dǎo)更多的是站在戰(zhàn)略的角度,而員工更多的站在執(zhí)行也業(yè)績的層面。
而品牌策劃本身就具有戰(zhàn)略意義,這個(gè)需求一定是和領(lǐng)導(dǎo)層有密切的關(guān)系,他是否代表上級的高旨意是需要注意的,別到時(shí)候溝通半天,結(jié)果方向完全跑偏了,這種事情屢見不鮮。
有人說,好的調(diào)研是一切的開端,知己知彼百戰(zhàn)百勝,調(diào)研一定要把自己定位在客戶的角色上,設(shè)身處地的去觀察這個(gè)行業(yè)的動(dòng)態(tài)。
比如市場環(huán)境如何?政策導(dǎo)向如何?競爭對手如何?消費(fèi)者畫像如何?線下服務(wù)如何?產(chǎn)品體驗(yàn)如何等等,如果要深究下去的話,可以有不下上百個(gè)研究點(diǎn)。
抽絲剝繭的全方位的分析,假設(shè),論證,.后得出正確的結(jié)論。
這些結(jié)論要為后面的:品牌定位、渠道定位、產(chǎn)品規(guī)劃、營銷活動(dòng)、宣傳推廣等提供重要的參考和理論依托。
這個(gè)過程才是品牌策劃的核心所在,也體現(xiàn)一名職業(yè)品牌策劃人能力的強(qiáng)弱。
調(diào)研其實(shí)品牌策劃公司.不愿意干的事,不僅費(fèi)錢,還不見得能得到甲方的認(rèn)同,所以很多品牌公司喜歡網(wǎng)上找找數(shù)據(jù)然后就紙上談兵。
你要知道成本、利潤、單價(jià)、毛利這些財(cái)務(wù)知識,你要區(qū)分出哪些是:形象產(chǎn)品(提升逼格但不指著他賺錢的)、利潤產(chǎn)品(有很大的利潤空間的銷售還不錯(cuò)的)、常銷產(chǎn)品(利潤還不錯(cuò)銷量也不錯(cuò)的)、促銷產(chǎn)品(用來打仗的產(chǎn)品),后面會針對產(chǎn)品規(guī)劃有一個(gè)說明。
簡單的品牌策劃就是改頭換面,復(fù)雜的品牌策劃是尋找“商機(jī)”
上面說了,單點(diǎn)式的服務(wù)就是換件漂亮的衣服,但是做企業(yè)就是做生意,市場已經(jīng)有了,如何搶奪更多的市場份額,必須要尋找到那個(gè)錨點(diǎn),精準(zhǔn)射擊,與同行明顯的區(qū)分開來,而不是一味得死纏爛打,掙個(gè)長短。
尤其是小企業(yè),因?yàn)楹芏囝I(lǐng)域的頭部已經(jīng)占滿了,必須彎道超車,必須出其不意,必須去短補(bǔ)長,將自身的優(yōu)勢充分的發(fā)揮出來,這個(gè)優(yōu)勢可能是定位上的、產(chǎn)品上的,技術(shù)上的、服務(wù)商的、營銷上的等等。
有核心牛逼的技術(shù)固然好,但是中國市場恐怕沒有幾個(gè)企業(yè)敢這么說,只有華為這樣的企業(yè)才有這樣的實(shí)力,很多企業(yè)之間搶奪市場就是打仗,就必須從其他的角度進(jìn)攻,就是上面所提到的這些因素。
品牌策劃就是幫助企業(yè)尋找“新”的商機(jī),更好的賺錢,賺更多的錢,但是不能脫離企業(yè)本身的基因,因?yàn)橛行┢髽I(yè)的模式和內(nèi)在的東西已經(jīng)是固定的了。
比如我們產(chǎn)品、質(zhì)量、服務(wù)、內(nèi)部管理、品牌運(yùn)營、營銷策略、售后保障等等,一個(gè)企業(yè)是一條完整的生態(tài)鏈,你無法保證是不是品牌策劃的問題導(dǎo)致企業(yè).終的失敗。
也許企業(yè)自身素質(zhì)就不行,品牌的助力起不到太多的起死回生的效果,甚至說前面的都是前提,品牌策劃是基于產(chǎn)品和服務(wù)都做得很好的基礎(chǔ)上才能發(fā)揮出應(yīng)有的效果。
企業(yè)從心里上更加希望策劃機(jī)構(gòu)能夠和自己站在一個(gè)利益點(diǎn)上,但是現(xiàn)實(shí)情況是不可能的,策劃機(jī)構(gòu)要存活就要多接活,而企業(yè)想要品牌發(fā)展就要精準(zhǔn)狠,各個(gè)環(huán)節(jié)都要照顧到,長線經(jīng)營一個(gè)品牌。
并不是說兩者之間沒有默契、沒有交合點(diǎn),品牌策劃更像是錦上添花,不是雪中送炭,因?yàn)闆]有一家服務(wù)公司能提供全流程的服務(wù)。
溝通和調(diào)研,都是為打造全新的品牌所做的鋪墊,那么問題來了,全新的品牌將如何打造呢?都包括哪幾個(gè)部分呢?從品牌建立上講大致可分為以下幾個(gè)工作:
logo設(shè)計(jì):logo是配合名稱而設(shè)計(jì)的,同時(shí)要有一定的設(shè)計(jì)詮釋,比如用了哪些元素作為參考,為什么用這個(gè)元素,以及顏色上,結(jié)構(gòu)上,理念上,都需要一個(gè)清晰的闡述,就是為了告訴甲方,我們的設(shè)計(jì)是有科學(xué)根據(jù)的。
品牌定位:包括市場定位、人群定位、渠道定位、所有方向型的內(nèi)容,這個(gè)內(nèi)容是給甲方提供一個(gè)方向性的參考,但是給不了實(shí)際的幫助,畢竟渠道和市場鋪貨都是甲方的工作,而不是小小乙方能做得了的。
品牌口號:也被稱之為slogan,這個(gè)在日后的品牌宣傳方面尤為重要,確切的說是品牌傳播的靈魂,就像我們聽到的“困了累了喝東鵬特飲”“找工作,上BOSS直聘”,這些膾炙人口的口號,它們都有一個(gè)共同的特點(diǎn)就是:簡明扼要,直擊痛點(diǎn),簡單來講就是兩句話:前面說癥狀,后面說品牌,這個(gè)痛點(diǎn)你得明白你的消費(fèi)者到底為啥要買你的產(chǎn)品,就是因?yàn)槌霈F(xiàn)了需求,訴求,問題,才去選擇你的產(chǎn)品的,這才是品牌口號的根本大法。
品牌的落地主要分為兩個(gè)方面,一個(gè)是品牌營銷活動(dòng),一個(gè)是品牌宣傳推廣,這兩種在品牌的運(yùn)營中缺一不可,它們的根基都是圍繞品牌定位而施展的,而品牌的塑造不是一日之功,而是細(xì)水長流,逐漸映射到消費(fèi)者心中的。
就像兩個(gè)人,彼此認(rèn)識到熟悉再到相親相愛都是需要時(shí)間的積累的,而上面兩點(diǎn)就是要做的事情,如何做才能和你的消費(fèi)者相親相愛?
我們首先要問自己,我們的消費(fèi)者在哪?以及用他們能夠接受的方式告訴他們我們的品牌如何如何好,這個(gè)是非常重要的。
品牌營銷活動(dòng)應(yīng)該是一個(gè)長期的、全年的規(guī)劃,但是很多品牌策劃公司并不具備這樣的能力,因?yàn)樗麄兊姆?wù)更多的是在思維、理念還有品牌的建立上,至于后續(xù)的品牌運(yùn)營及跟蹤服務(wù)是欠缺的,畢竟很少有一家公司有這樣的體量和實(shí)力去帶動(dòng)這么龐大的業(yè)務(wù)鏈。
品牌策劃只是企業(yè)經(jīng)營發(fā)展中一個(gè)必要的環(huán)節(jié)而已,可早可晚,這個(gè)完全取決于企業(yè)老板的意識,前期企業(yè)經(jīng)營以賺錢為主,并不在乎品牌的價(jià)值,但是作為長期經(jīng)營的角度來講,品牌的建立應(yīng)該越早越好。
畢竟提前占個(gè)消費(fèi)者心智的坑位,好處還是很多的,品牌建立的要與眾不同,要讓消費(fèi)者在特定需求時(shí)會想到自己,然后選擇自己,能做到這一點(diǎn)就是好的品牌,就像叫外賣就用餓了嗎和美團(tuán),快速補(bǔ)充能量就吃士力架,你的生活會遇到各種場景,各種問題,每一個(gè)問題都是一個(gè)坑位,這就叫占領(lǐng)消費(fèi)者心智。
產(chǎn)品牛逼更好,產(chǎn)品不牛逼也沒問題,但是我們的渠道牛啊,渠道沒有優(yōu)勢可以,但是我的廣告打得響啊,商業(yè)的本質(zhì)就是買賣和斗爭,和別人打仗你總得有拿得出手的兵器,品牌策劃就是其中之一。
以上只是粗淺的介紹了品牌策劃的思路,品牌策劃是一個(gè)龐大的概念,需要掌握諸多方面的知識,如有不足,還請各位看官不吝賜教。